Mô tả công việc

MoMo tuyen CRM & Loyalty Marketing Specialist xây dựng chương trình CRM va loyalty. Trách nhiệm: • Thiết kế va thực hiện các chương trình CRM: email campaigns, push notifications, in-app messaging • Xây dựng customer segmentation dua tren hành vi va dữ liệu người dùng • Phát triển va tối ưu chương trình tich diem, voucher, gamification de tang retention • Thiết kế va van hanh lifecycle marketing campaigns (onboarding, re-engagement, win-back) • Phân tích dữ liệu người dùng de hieu hành vi va tối ưu customer lifetime value • A/B testing messaging, timing va offers de cải thiện open rate va conversion • Báo cáo hiệu quả CRM campaigns hàng tuần Yêu cầu: • 2-3 nam kinh nghiệm CRM/loyalty/lifecycle marketing • Kinh nghiem sử dụng các CRM platforms: CleverTap, Braze, Salesforce Marketing Cloud hoặc tuong duong • Ky nang phân tích data: SQL cơ bản, Google Analytics • Hieu biet ve customer segmentation va personalization • Tu duy huong dữ liệu va chi tiết Quyền lợi: • Luong 20-32 trieu VND + thuong KPI • Bao hiem PVI Care + kham sức khỏe hàng năm • Che do nghỉ phép linh hoạt • Moi truong fintech năng động • Co hoi hoc hoi cong nghe marketing automation tien tien