Tin tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Ca Đêm - Lĩnh Vực: Phần Mềm và Dịch Vụ Marketing Online - Thưởng Hấp Dẫn - Tổng Thu Nhập 2X. Trở Lên) tại Fastboy Marketing được JobShip tổng hợp từ VietnamWorks. Xem thêm 656 việc làm Digital Marketing trong 7.720+ việc làm marketing đang mở trên JobShip — cập nhật liên tục, lọc theo lương, cấp bậc & địa điểm bằng thanh tìm kiếm thông minh.

Danh sách việc làm

Nhân viênDigital Marketing

Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Ca Đêm - Lĩnh Vực: Phần Mềm và Dịch Vụ Marketing Online - Thưởng Hấp Dẫn - Tổng Thu Nhập 2X. Trở Lên)

Lưu tin

Chia sẻ

Fastboy Marketing

$ 400-1,500 /tháng

Trung vị •• triệu

••••

Phổ biến •• – •• triệu

So với •• tin có công bố lương cùng nhóm, đăng trong 90 ngày qua.

Đăng nhập để đối chiếu thị trường

Hồ Chí Minh·Full-time·Thứ 2 – Thứ 6·đăng 88 ngày trước

Hạn nộp hồ sơ

📅

Nhà tuyển dụng công bố

21/08/2026 — còn 7 ngày

JD chuẩn JobShipNội dung đã được JobShip sắp xếp lại giúp người đọc hệ thống nhanh hơn

Kinh nghiệm

Từ •• năm

Kỹ năng chính

•• · •• · ••

Quyền lợi nổi bật

•• · •• · ••

Đăng nhập để xem Tóm tắt nhanh

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên, chưa có kinh nghiệm sẽ được training
• Cập nhật kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn để nâng cao nghiệp vụ
• Tham gia xây dựng và hoàn thiện kiến thức nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, đóng góp ý kiến để hoàn thiện quy trình hoạt động của bộ phận.
• Liên lạc và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty sau khi đội sales lấy khách về .
• Có kiến thức marketing căn bản,
• Khả năng vi tính và internet tốt am hiểu về các mạng xã hội và thương mại điện tử
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
• Trung cấp/Cao đẳng/ Đại học chuyên liên quan
• Tiếng Anh giao tiếp khá đến trôi chảy
• Chủ động liên hệ, thăm hỏi và ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng để giúp cải thiện hệ thống dịch vụ.
• Chủ động liên hệ, ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng để giúp cải thiện hệ thống dịch vụ.
• Khả năng giao tiếp tốt: lưu loát, trôi chảy, tự tin. Kỹ năng lắng nghe, thuyết phục tốt
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả.

Mô tả công việc

• Nhận và giải đáp tất cả yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email, facebook... thông qua điện thoại, facetime, email, text message,...
• Gọi ra hỗ trợ khách, trả lời kết quả cho khách do yêu cầu của khách trước đó hoặc từ các bộ phận khác.
• Giải quyết, các trường hợp complaint và cancel phát sinh từ khách hàng hoặc do các bộ phận khác transfer.
• Tiêp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất (đã là khách của công ty).
• Lấy thông tin từ khách hàng và chuyển giao cho phòng kĩ thuật để hoàn thiện dịch vụ cho khách hàng.
• Thực hiện báo cáo phát sinh theo yêu cầu hoặc định kỳ theo tuần/tháng/quý/năm
• Có khả năng hiểu và ghi nhận thông tin nhanh chóng, chính xác
• Công ty có chỗ nghỉ cho nhân viên vào ban đêm **

Địa điểm & thời gian làm việc

• Các công việc khác theo yêu cầu của nhân viên quản lý
• Âm điệu và ngữ điệu: giọng chuẩn, nhẹ nhàng, rõ ràng; không nói ngọng, nói lắp, không mang âm hưởng địa phương.
• Làm việc ca đêm theo giờ của Mỹ.
• Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 . Thứ 7 & Chủ Nhật được nghỉ (Ca: 10:00PM-5:00AM tổng 7 tiếng trong đó nghỉ 30 phút giữa ca). Nghỉ theo lễ của Mỹ và Tết cổ truyền

Xem chi tiết & Ứng tuyển