Chuyên viên Marketing số

Giới thiệu công ty

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực digital marketing, truyền thông quảng cáo kỹ thuật số, CRM, Loyalty, Customer engagement hoặc Customer Growth tại các tổ chức tài chính/ ngân hàng, fintech hoặc doanh nghiệp lớn trên thị trường.
• Kinh nghiệm: 5 Năm
• Ưu tiên: Trình độ Thạc sĩ trong và ngoài nước hoặc có các chứng chỉ quốc tế/ liên kết quốc tế về Digital Marketing, CRM, Customer Experience, Loyalty hoặc Data Analytics.
• Có năng lực và/hoặc kinh nghiệm ứng dụng AI trong công việc chuyên môn.
• Có kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí Kỹ sư AI (AI Engineer).
• Có năng lực hoặc kinh nghiệm trong công tác quản lý, kiểm soát an ninh, an toàn thông tin liên quan đến việc ứng dụng AI.
• Hiểu biết về công cụ digital marketing thông dụng (Digital Ads, SEO, Data analytics, customer analytics …) và Loyalty Marketing, CRM và Customer Engagement.
• Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ, nghiệp vụ tài chính ngân hàng và hành vi khách hàng.
• Hiểu biết về hành vi khách hàng, hành trình khách hàng, quản trị trải nghiệm khách hàng và marketing dựa trên dữ liệu.
• Nắm vững các quy định pháp lý, nguyên tắc triển khai hoạt động truyền thông quảng cáo và bảo mật thông tin KH.
• Thành thạo các nền tảng quảng cáo thông dụng (Google ads, Facebook ads, …).
• Hiểu biết về cách thức quản lý, vận hành, triển khai hệ thống, giải pháp marketing số tại các tổ chức trong vào ngoài nước (CDP, Marketing Automation/ CRM, Loyalty, ...).
• Phân tích, đánh giá số liệu và đo lường hiệu quả chiến dịch
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành tài chính ngân hàng, marketing, truyền thông, quảng cáo, quan hệ công chúng hoặc chuyên ngành liên quan.
• Các trường đào tạo: Các trường đại học/ đại học uy tín trong và ngoài nước có chuyên ngành đào tạo về tài chính ngân hàng, marketing, truyền thông, quảng cáo, quan hệ công chúng hoặc chuyên ngành liên quan như:
• Đại học Kinh tế Quốc dân
• Đại học Ngoại Thương (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh)
• Đại học Kinh tế (TP. Hồ Chí Minh)
• Đại học ngân hàng (TP. Hồ Chí Minh)
• Đại học Quốc gia (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh)
• Đại học thương mại
• Đại học Hà Nội
• Đại học FPT
• Đại học RMIT Việt Nam
• Đại học BUV
• Học viện ngân hàng (Hà Nội)
• Học viện tài chính
• Học viện Báo chí và Tuyên truyền
• Loại hình đào tạo: Hệ chính quy tập trung dài hạn (không bao gồm đào tạo liên thông, văn bằng 2, tại chức hoặc vừa học vừa làm).
• Trình độ tin học: Chứng chỉ ứng dụng CNTT cơ bản (hoặc tương đương) trở lên.
• Có khả năng khai thác, quản trị và tối ưu các chương trình Loyalty, CRM.
• Lập kế hoạch, quản lý thời gian và tổ chức thực hiện
• Khả năng:
• Thích nghi nhanh với công nghệ và xu hướng thị trường
• Nhạy bén với hành vi KH
• Phẩm chất cá nhân:
• Cẩn trọng.
• Tận tâm, chuyên cần.
• Tiêu chí ưu tiên:
• Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B1 (khung tham chiếu ngôn ngữ chung Châu Âu) hoặc tương đương, sử dụng tốt tiếng Anh, giao tiếp và đọc hiểu các tài liệu liên quan đến công việc phụ trách.
• Kỹ năng quản lý dự án, phối hợp liên phòng ban và làm việc với đối tác, giao tiếp và phối hợp hiệu quả
• Tư duy truyền thông sáng tạo
• Chủ động, sáng tạo, thích ứng
• Ham học hỏi, tuân thủ kỷ luật.
• Chịu được áp lực công việc cao.
• Độ tuổi: Không quá 40 tuổi tại thời điểm đăng ký tuyển dụng.
• Ngành nghề: Quảng cáo / Đối ngoại / Truyền Thông, Tiếp thị / Marketing, Tiếp thị trực tuyến
• Cấp bậc: Nhân viên
• Ứng viên đã/ đang kinh nghiệm ở vị trí teamlead, trưởng/ phó nhóm trở lên đối với các dự án/ đơn vị nghiệp vụ liên quan đến marketing số tại các ngân hàng, tổ chức tài chính, Fintech
• Có kinh nghiệm trực tiếp xây dựng, triển khai hoặc vận hành chương trình khách hàng thân thiết (Loyalty Program), chương trình chăm sóc khách hàng hoặc các chương trình gia tăng mức độ gắn kết khách hàng.
• Có kinh nghiệm triển khai hoặc vận hành các nền tảng CRM, Marketing Automation, Loyalty Platform hoặc các hệ thống quản trị khách hàng.
• Có kinh nghiệm phân tích hành vi khách hàng, xây dựng Customer Journey, Customer Segmentation và ứng dụng dữ liệu trong hoạt động marketing là một lợi thế.
• Ứng viên đã trực tiếp xây dựng hoặc vận hành chương trình Loyalty cho tổ chức có từ 500.000 khách hàng trở lên hoặc triển khai Loyalty trên nền tảng ngân hàng số, ví điện tử, fintech hoặc doanh nghiệp có hệ sinh thái khách hàng lớn

Địa điểm & thời gian làm việc

• Địa điểm: Hà Nội
• Hình thức: Nhân viên chính thức

Ứng tuyển

• Thời hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 15/09/2026