Trưởng phòng Marketing | Head of Marketing

Mô tả công việc

• Chiến lược & Kế hoạch Marketing (25%)
• Xây dựng chiến lược marketing tổng thể theo quý/năm, gắn liền với mục tiêu doanh thu và định vị thương hiệu.
• Lập kế hoạch ngân sách marketing hàng tháng/quý và chịu trách nhiệm về hiệu quả sử dụng ngân sách (ROAS, CPA).
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh trong ngành supplements & sports nutrition tại VN; đề xuất chiến lược định vị, USP cho từng dòng sản phẩm.
• Định hướng phát triển thương hiệu (brand identity, brand voice, key message) và đảm bảo tính nhất quán trên mọi điểm chạm.
• Quản lý đội ngũ & Vận hành (20%)
• Trực tiếp quản lý, đào tạo, đánh giá team Marketing (PR, Content, Performance, KOL, Sàn).
• Xây dựng cơ cấu tổ chức, JD, KPI chi tiết cho từng vị trí trong team Marketing.
• Tổ chức họp giao ban hàng tuần, review hiệu quả công việc và đưa ra giải pháp cải thiện.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận: Sales, Vận hành, Mua hàng, Chăm sóc khách hàng để đồng bộ thông điệp và campaign.
• Phối hợp Bộ phận Nhân sự để xây dựng Bộ phận Marketing chất lượng cao.
• Performance Marketing & Sàn TMDT (20%)
• Quản lý hiệu quả các kênh quảng cáo trả phí: Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads, Shopee Ads, Lazada Ads.
• Tối ưu chi phí chuyển đổi (CPA), tối ưu ROAS theo từng nhóm sản phẩm và từng kênh.
• Phối hợp với team Sàn TMDT đẩy doanh thu trong các sự kiện lớn: 9.9, ...., Tết, Black Friday.
• Theo dõi và phân tích dữ liệu khách hàng (CRM, retargeting, lookalike) để tối ưu chiến dịch.
• Branding, PR & Content (20%)
• Định hướng và phê duyệt nội dung trên các kênh: Website, Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, Zalo OA.
• Quản lý chiến lược KOL/KOC phù hợp ngành health & fitness Việt Nam (PT, vận động viên, biohacker, fitness influencer).
• Triển khai PR thương hiệu: bài báo, sự kiện, hợp tác đối tác, xây dựng uy tín thương hiệu nhập khẩu chính hãng.
• Đảm bảo nội dung tuân thủ quy định về quảng cáo thực phẩm bổ sung của Bộ Y tế và Cục An toàn Thực phẩm.
• Báo cáo & Đo lường (15%)
• Báo cáo tuần/tháng/quý cho CEO về: doanh thu marketing, ROAS, traffic, conversion, brand awareness.
• Xây dựng dashboard theo dõi các chỉ số marketing chính (KPI dashboard).
• Phân tích insight khách hàng, đưa ra khuyến nghị về phát triển sản phẩm mới và chiến lược giá.
• Đảm bảo mọi quyết định marketing đều dựa trên data, không phán đoán cảm tính.